速记主题:第十一届中国用户体验大会
速记时间:2023年8月11日
速记地点:南京市江北新区长江之舟华邑酒店
2023年8月11日,第十一届中国用户体验大会在南京开幕。本次会议由中国电子质量管理协会、中国电子技术标准化研究院、南京艺术学院联合主办,2024新澳门官方网站为本次会议提供全程速记服务。
本次会议以“推动基于用户体验的产品质量变革”为主题,在电子信息行业的质量推进,学术研究以及国际交流方面发挥着重要的作用。长期以来协会也是高度重视用户体验工作,积极引导行业内的企业牢固树立用户体验的意识,不断优化产品供给的品类,推动产品质量迈向中高端。
自2012年起,协会连续11年主办了中国用户体验大会,支撑全国政协委员提出六份用户体验的提案,组织发布12项用户体验团体标准,累计培养1万7千多名用户体验的职业技术人才,应该说推动了千家企业广泛来应用用户体验的技术方法,取得了比较好的成效。本次大会是以体验美好、创新未来为主题,有主论坛,12个分论坛和8个同期活动组成,主论坛分为6个篇章,主要是围绕着人工智能助力用户体验的创新、知识成果的发布、质量视角中的用户体验、管理视角中的用户体验,以及用户体验推动产品质量变革等主题展开,12个分论坛涵盖数字化体验管理,9类消费者的体验、用户体验教育、金融与服务体验创新等等,涵盖了12个方面。
大会的宗旨系统展示用户体验行业工作的成效,传递体验行业的价值,引领体验业态发展,为行业内外提供广阔的对接发展机遇。用户体验作为一种质量特性,全面覆盖用户与企业交互的研发、营销、服务、品牌等各个环节,是企业质量管理和产品质量,从符合要求、满足需求向更高层次的卓越体验的关键要素。
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